※OS・ブラウザの問題による現象については対応致しかねる場合がございます。
※仮想化環境で発生する問題は物理環境でも同様の事象が発生する場合のみサポートを行います。

• ブラウザ

  Internet Explorer 8/9/10/11
  Microsoft Edge（※1）
  Mozilla Firefox(最新版)
  Google Chrome(最新版)
  ※1 MailBase最新版v5SP2の場合
  ※ブラウザ固有の現象やブラウザメーカーがサポートを終了した場合は対応できない場合もあります。
  ※最新のパッチ適用済環境にてサポート対象とします。
  

• iPhone / iPad

  Mobile Safari(iOS 8.x)

• Android

  Google Chrome (Android4.x/5.x ）

• ハイパーバイザー

  サーバ環境（OS）をサポートしているハイパーバイザー
  VMWare vSphere / Xen / Hyper-V

• サポート内容

  仮想環境（サーバ仮想化）で使用している場合に発生した障害については、物理環境でも同様の障害が発生する場合のみサポートを行います。

※エージェント転送設定の場合

• Lotus Notes/Domino

  【検証済みジャーナルサーバ】
  R9.0
  R8.5.1
  R8.5
  
  ※最新版NotseToMailBase V9 適用時
  ※上記以外のバージョンについては、ご相談ください。

• Exchange Server

  Microsoft Exchange Server 2010/2013/2016
  ※最新版をサポート対象とします。
  ※Microsoft Exchange Server 2007はOSのサポート終了に伴い2017年4月11日でサポート終了となります。

• CyberMail

  V6以上 ※サポート対象は、CyberMailのサポートポリシーに準拠します。
  ※上記以外のバージョンについては、ご相談ください。

• Sendmail(※1)

  8.12～8.14 (Red Hat Enterprise Linux 6.x、CentOS 6.x)

• Postfix(※1)

  2.9.x～2.11.x (Red Hat Enterprise Linux 6.x、CentOS 6.x)

• 備考

  ※対応メールサーバについての詳しい内容は、別途ご相談ください。
  
  ※1 メールサーバ（オープンソース）連携エージェントについて
  ・メールサーバ連携エージェントは無償提供です。
  ・メールサーバ側のサポートは提供されません。
  ・通常の利用を想定したケースでの動作検証は済んでおりますが、
  　個別の環境・条件で発生する事象への対応は致しておりません。
  ・ご要望により個別有償での対応が可能な場合がございます。
  　お問い合わせください。

• OutLook連携

  Microsoft Outlook 2007/2010/2013/2016
  ※Outlook 2007はMicrosoft Office 2007のサポート終了に伴い2017年10月13日でサポート終了となります。
  ※Outlook 2016はMailBase最新版v5SP2の場合