1. HOME
  2. お知らせ
  3. 冬期休業日のご案内

お知らせ

2024.12.12

冬期休業日のご案内

お客さま パートナーさま
各位

平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

年末年始の営業時間等については下記をご確認ください｡
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承の程お願い申し上げます。

———————————————————————

【冬期休業日程】

2024年12月28日（土）〜 2025年1月5日（日）
営業開始は2025年1月6日（月）からとなります。

【営業時間について】
※営業や契約についてのお問合せ

・年内最終受付　2024/12/27（金）18:00まで
・年始受付開始　2025/01/06（月）09:00より

パッケージ製品の出荷はご発注後5営業日、クラウドサービス関連は申込書受領後5営業日での対応となります。

【製品サポート対応について】
※製品/サービスを契約中のお客様からの技術的なお問合せ

・年内最終受付　2024/12/27（金）18:00まで
・年始受付開始　2025/01/06（月）09:00より


サポートシステムは休業期間中もお問合せの受付けは可能ですが、休業期間中のお問合せにつきましては、 回答は2025年1月6日以降になります。

CYBERMAILΣにつきましては、24時間365日の有人監視体制にて安全に運用し、弊社SLAに準拠したサポートを提供します。万が一障害が発生した場合も迅速な対応が可能となっております。障害発生時は、サポートシステムトップページの「障害情報」にて情報を公開いたします｡下記URLからご確認ください。

[障害情報]※要ログイン
https://cloud-sup.cybersolutions.co.jp/hc/ja/categories/360002627912

———————————————————————

何卒宜しくお願いいたします。

お知らせ一覧に戻る
  1. HOME
  2. お知らせ
  3. 冬期休業日のご案内
© 2025 CyberSolutions Inc.