Professional Service |
Upgrade Service |
■サイバーケア･プロフェッショナルサービスとは、
数多くの導入実績と経験をもとに、高度な専門知識を有するスタッフが、当社製品を導入支援するサービスです。
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■サイバーケア･アップグレードサービスとは、
既存のお客さまのために、最新版の製品への移行をスムーズ且つ、安全にアップグレードを行う為の支援サービスです。 |
■導入支援メニュー |
■バージョンアップ支援メニュー |
【コンサルティング】
お客様の要件や状況をヒアリングし最適なシステム構成、運用方式をご提案いたします。
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【コンサルティング】
お客様の環境をヒアリングし最適なアップグレード手順をご提案いたします。 |
【システムインストール】
当社のソフトウェアをご用意頂いたサーバ機器へインストールいたします。
（オプション製品の追加インストール、マルチサーバ用のインストール作業等）
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【システムアップグレード】
アップグレードを専門技術者が実施いたします。 |
【導入支援】
お客様の運用に合わせた設定支援、製品の操作方法、管理方法、トラブルシューティング等を管理者様へ説明いたします。
※他社システムとの連携につきましては当社製品の設定の範囲内での対応になります。
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【作業支援】
緊急時の迅速な対応のため、専門技術者がサポートします。 |
【稼働支援】
単体テストによりコンサル時に設定した仕様を確認します。
負荷テストの支援を実施し各種データから導入環境に合う最適なチューニング方法を提案します。
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【検証用機器の貸出】
事前検証用サーバの貸出しを行います。 |
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![CyberCare[サイバーケア]](img/care_cs.gif)
