東武トラベルが時代と経営にマッチしたクラウド・SaaS型電子メールサービスを導入!
~顧客対応スピードの向上と内部統制の実現へ~

サイバーソリューションズ株式会社は、国内旅行から海外旅行、電鉄アナウンス、コンシェルジュ業務等を展開し、60周年を迎える東武トラベル株式会社にて、国内最大級1アカウント20GBを提供するクラウド・SaaS型電子メール&メール監査サービス「CYBERMAILΣ」を導入、運用開始する事を発表致します。

■事例掲載サイト>>>http://www.cybersolutions.co.jp/casestudy/tobutravel/

東武トラベルは、5年前にオンプレミス型で導入したメールサーバの保守期限のタイミングに伴い、現状のビジネスニーズへの最適化とより迅速な顧客対応をテーマに、メールシステム再構築の検討を開始しました。

再構築のポイントとして、WEBメール化による顧客対応スピードの向上、業務効率向上、コンプライアンス対応、大容量に耐えうるスケーラビリティの実現でした。それらの要件を満たし、また時代と経営にマッチしたメールシステムとして選定されたのが、低価格かつ大容量で高い費用対効果が期待できるクラウド・SaaS型電子メールサービス「CYBERMAILΣ」です。また、社内のセキュリティポリシーへの対応と内部統制対策も必須要件のため、メールアーカイブ・メール監査オプションの導入も同時に行いました。

短期間でサービスインを実現し、利用者からの問い合わせはほとんどなく、さらに、充実した管理者機能で管理工数も大幅に軽減しました。また、内部統制を考慮し、クライアント端末にメール保存させない運用も実現。その他、課題であった膨大なスパム対応も高性能なアンチスパム/アンチウイルス機能により大幅に激減し、業務効率の向上と安心・安全なメール環境が実現しました。

■CYBERMAILΣ公式サイト>>>http://www.cybersaas.jp/

【CYBERMAILΣについて】
CYBERMAILΣは、一人一人に20GBの大容量メールBOX、アンチウイルス、アンチスパムの機能を標準で搭載、99.9%の稼働を保障するSLA制度も採用している低価格な電子メールのアウトソーシングサービスです。
また、機密性の高い情報を電子メールでやり取りされている企業でニーズの高いメールアーカイブ・メール監査システムをオプションで提供しています。
CYBERMAILΣは、「ASP・SaaS安全・信頼性に係る情報開示認定制度」の認定を受けたサービスです。

【お問合わせ先】
サイバーソリューションズ株式会社
電話:03-6809-5850 FAX:03-6809-5860